Rogers的创新传播理论告诉我们:创新传播的过程,就是一个不确定性不断被消灭的过程。

Innovation, 被Rogers分成了五个关键阶段:

1. Knowledge

这里面其实对应的是 Awareness: what (有个能...的新玩意儿出现了),how(怎么使用它),why(它为什么能起到这个作用)

2. persuation

它一般在第一步骤之后,夹杂在第三步中。

3. The Decision Stage

可以分为同意或者拒绝,拒绝又分为主动拒绝或者被动拒绝。
一般主动拒绝者一开始是同意的,因此进行了深入尝试,然后发现不能接受,于是拒绝。
被动拒绝者,从一开始就是拒绝的。

4. The implementation stage

reinvention,重新发明在实施阶段经常发生。
用户在使用过程中,会重新定义创新,和发明者也许大相径庭。(本来只是作为辅助工具的qq秀最后成为盈利重要来源,本来想做A,最后却是用户选择了B,例子很常见。)
Rogers指出,越多重新发明,越快这项创新能够被接受(证明它和用户相互适应,并得到了用户的认可)。

indication:今早让用户参与,让用户用使用习惯和反馈来设计产品,对于产品推出后的生存非常重要。

5. The confirmation stage

用户寻求对自己决定的支持,因此来确认自己做了正确的决定。
这个时候,如果用户对于实施结果有了和之前的想象相反的感受,非常容易推翻之前的决定,转而拒绝此项创新。

这里可能发生两种中断(discontinuance):

  • 替代性中断(replacement discontinuance):找到替代品
  • 幻想破灭型中断(disenchantment discontinuance):没找到替代品,对新品不满意因此放弃。

影响创新传播的创新因子:

  1. 相对优势 (relative advantage),+
  2. 兼容性(compatibility),+
    和已有的越兼容,越容易被接受。(所以,我们可以一键导入简历,一键生成简历,来提高我们的兼容性么?)

  3. 复杂性(complexity),-
    越复杂,越难被接受。

  4. 可试用性(trialability),+

    被试用得越多,越有可能被接受。所以,不断让用户来试用,来反馈,同时也是提升他们对于产品的适应度。你喜欢的歌,总是你熟悉的歌,这个道理是相同的。

  5. 直观度,可观察xing(observability),+
    带来的结果是直观的,用户可以看得到的。

5项因子在确认阶段都变得更加严苛,用户完成了确认,才会继续试用新品。

5项因素都会影响创新被接受的程度。

Rogers提出了著名的创新接受者分布图:

创新接受分布图

上图不包括最终没有接受创新的人。

  1. Innovators:创新者
    一般属于创新极客,非常喜欢体验创新,本身相对在这个领域更专业,可以接受产品的不完善,以及这个产品可能会失败。他们相当于新品入市的守门人。(对比引爆点,这个有点类似专家的身份)
    我们的产品如果在PH, demo8, next,mind.io上发布,就是向这样一群用户在发布。
    用来收集早期意见是极好的。

  2. Early adopters
    社会系统里面的意见领袖,其他社会成员习惯于听从他们的建议。(是不是想起了引爆点?这个相当于联络员+销售者)
    当过了专家那一关之后,找到这群人非常关键。
    过了前面的1,2两关,产品才开始有可能被大众接受。

  3. Early Majority
    这部分人最关键的是本身的社交网络比较发达,虽然影响力不及Early adopters, 对于新品的传播还是有一定的积极意义的。由于本身比较深思熟虑才做决定,因此他们接受新品的速度不会是最快的。

4.Late Majority

5.Laggards
多疑的传统拥护者,最后一批使用新品的人。他们一般成分单一,在团队中不具备领导力和影响力。他们习惯确保这件创新不会出错,因此要看到其他人都这样做了,他才愿意这样做。

对此,拿程序员客栈来和传统招聘网站相比较:

相对优势:

让用户从不断填简历,投简历,等工作,一遍一遍重复向不懂的人解释自己的简历中解放出来,做到被CEO追求,收入主动找上门。
让创业者,小企业家,项目负责人能够挑选打造自己的团队,只为自己真正感兴趣的人付出金钱和时间精力。

兼容性:

提供了几大专业社区一键导入功能,让用户在专业社区的成就能够持续自动发挥作用。
目前对于简历,以及简历导出没有兼容性,这个是否需要?需要进一步探讨。

复杂性:

目前因为产品本身简单,尚未收到关于复杂的反馈。

可试用性:

网站和APP本身是开放给用户试用的,但是试用的用户还不够多,核心的履历功能还需要更多地试用。

直观度:

用户在客栈上展示自己,会得到什么样的结果?
这个目前刚刚开始:

  • 每周推荐优秀作品,优秀程序员 http://www.v2ex.com/t/186708#reply0 https://qdan.me/list/VT28Mn4urwzXSenJ http://www.jianshu.com/p/dbd045543f1d

但是具体形式还在摸索当中。
围绕立体展示程序员价值,扩大影响力,人脉,让CEO和收入主动找上门,我们还需要更快尝试,更多曝光在目标用户面前,让他们给我们提出最直接的使用感受和意见。